Versie d.d. 1 augustus 2023

Padel Bommelerwaard B.V. is gevestigd in Zaltbommel en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 90089472.

DEEL A – ALGEMEEN

1. Toepasselijkheid

a. Deze Algemene Voorwaarden van toepassing op iedere rechtsverhouding tussen een zakelijke afnemer of consument (Gast) en Padel Bommelerwaard B.V. (Padel Bommelerwaard). Overal waar “hij” of “zijn” staat kan ook “zij” of “haar” worden gelezen.

b. Zowel door het maken van een reservering voor een (vaste) padelbaan, het afnemen van een losse les of een lessenreeks, het organiseren van of deelnemen aan een evenement of competitie bij Padel Bommelerwaard en/of het gebruik maken van de (horeca) faciliteiten van Padel Bommelerwaard verklaart Gast zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

c. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts bindend als Padel Bommelerwaard daarmee schriftelijk heeft ingestemd.

d. Padel Bommelerwaard kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De laatste versie is altijd de geldende versie en is steeds beschikbaar op de website van Padel Bommelerwaard (www.padelbommelerwaard.nl). Op verzoek wordt een exemplaar van de Algemene Voorwaarden verstrekt.

e. Als een bepaling of een deel van een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven.

2. Overeenkomst

a. Een overeenkomst tussen Padel Bommelerwaard en Gast ontstaat door overeenstemming tussen beide partijen die blijkt uit de reservering en/of de betaling door Gast.

b. Voor Padel Bommelerwaard ontstaan verplichtingen uit een overeenkomst, nadat door Gast aan al zijn verplichtingen, waaronder betaling, is voldaan.

c. Een overeenkomst tussen Padel Bommelerwaard en Gast kan bestaan uit:

(i) het reserveren van een (vaste_ padelbaan;

(ii) het afnemen van een losse les of een lessenreeks

(iii) het houden van een evenement en/of het deelnemen aan een evenement of competitie bij Padel Bommelerwaard; en/of het gebruik maken van de (horeca) faciliteiten van Padel Bommelerwaard.

d. Gast is verplicht om zich ten allen tijd aan het dan geldende Huisreglement van Padel Bommelerwaard te houden en alle redelijke mondelinge en schriftelijke aanwijzingen van Padel Bommelerwaard op te volgen. Het Huisreglement is te vinden op de website van Padel Bommelerwaard (www.padelbommelerwaard.nl).

e. Elk gebruik van de naam en het logo van Padel Bommelerwaard is zonder de uitdrukkelijke voorafgaande en schriftelijke toestemming van Padel Bommelerwaard niet toegestaan. Kennelijke druk- en zetfouten binden Padel Bommelerwaard niet.

3. Website, disclaimer en privacy

a. Padel Bommelerwaard respecteert de privacy van Gast en draagt er zorg voor dat de persoonlijke en/of vertrouwelijke informatie die wordt verschaft en/of verkregen (Gegevens) vertrouwelijk wordt behandeld.

b. Padel Bommelerwaard gebruikt Gegevens alleen om de overeenkomst met Gast zo snel en goed mogelijk uit te voeren. Voor het overige zal Padel Bommelerwaard deze Gegevens alleen gebruiken met de voorafgaande toestemming van Gast.

c. Padel Bommelerwaard zal Gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van de overeenkomst.

d. De werknemers van Padel Bommelerwaard en door haar ingeschakelde derden zijn verplicht om de persoonlijkheid en/of vertrouwelijkheid van Gegevens te respecteren.

e. Gast verklaart zich bekend en akkoord met de Privacy Verklaring Padel Bommelerwaard.

f. De verstrekte informatie op de website www.padelbommelerwaard.nl is uitsluitend bestemd voor algemene informatiedoeleinden. Door externe omstandigheden kunnen er vertragingen, gebreken en/of andere onvolkomenheden optreden in de verstrekte informatie.

g. Hoewel Padel Bommelerwaard de grootst mogelijke zorgvuldigheid betracht in de samenstelling en het onderhoud van haar website, kan Padel Bommelerwaard niet garanderen dat de verstrekte informatie compleet, actueel en/of accuraat is. Gast doet hierbij dan ook onvoorwaardelijk en onherroepelijk afstand van haar recht op schadevergoeding voor enige directe of indirecte schade die is ontstaan, ontstaat of zal ontstaan door gebruikmaking van Gegevens, tenzij er aan de zijde van het management of de directie van Padel Bommelerwaard sprake is van opzet of daarmee gelijk te stellen aan opzet grenzende roekeloosheid.

h. De websites van derde partijen waarnaar mogelijk op de website www.padelbommelerwaard.nl hyperlinks zijn opgenomen, worden niet door Padel Bommelerwaard gecontroleerd, gemaakt en/of onderhouden. Padel Bommelerwaard aanvaardt dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van deze gelinkte websites.

i. De website www.padelbommelerwaard.nl en de inhoud daarvan is beschermd door het auteursrecht, beeldmerkenrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Niets van deze website of de inhoud daarvan mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, hetzij mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Padel Bommelerwaard.

4. Aansprakelijkheid

a. Deelname door Gast aan een training, een losse les of een lessenreeks of een evenement geschiedt geheel op eigen risico. Padel Bommelerwaard en haar medewerkers en coaches zijn niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of andere schade die Gast mocht oplopen tijdens, of ten gevolge van, een training. Aanwijzingen van coaches zijn altijd vrijblijvend en worden voor eigen risico opgevolgd.

b. Een training is intensief en kan blessuregevoelig zijn. Gast dient zelf in te schatten of hij geschikt is voor deelname aan een training. Als Gast gezondheidsklachten heeft, of Als Gast een andere reden heeft om te twijfelen aan een deelname, dient Gast eerst advies in te winnen bij een arts of andere deskundige.

c. Padel Bommelerwaard, haar medewerkers en coaches zijn niet aansprakelijk voor schade aan en/of vermissing van persoonlijke eigendommen door welke oorzaak ook.

d. Padel Bommelerwaard is niet verzekerd voor schade van Gast. Gast, contractspartner of wederpartij verklaart dat hij is verzekerd voor schade, waaronder blessures of letsel, als gevolg van het deelnemen aan een training losse les of een lessenreeks of een evenement.

e. Gast doet hierbij onvoorwaardelijk en onherroepelijk afstand van zijn recht op schadevergoeding voor enige directe of indirecte schade (hetzij uit overeenkomst of onrechtmatig handelen) die in verband met deelname aan een training, een losse les of een lessenreeks of een evenement is ontstaan, ontstaat of zal ontstaan.

f. Elke aanspraak tot schadevergoeding jegens coaches of medewerkers of bestuurders van Padel Bommelerwaard dan wel door Padel Bommelerwaard ingeschakelde derden is uitdrukkelijk uitgesloten. Voornoemde (rechts)personen kunnen zich in dit verband beroepen op dit ten behoeve van hen bedongen derdenbeding.

g. Gast en degenen die hem vergezellen zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade die voor Padel Bommelerwaard of enige derde is of zal ontstaan als direct of indirect gevolg van wanprestatie (toerekenbare tekortkoming) of onrechtmatige daad, waaronder een overtreding van deze Algemene Voorwaarden en het Huisreglement.

 5. Overmacht

Omstandigheden die niet aan Padel Bommelerwaard te wijten zijn, die van dien aard zijn dat naleving van de overeenkomst redelijkerwijze niet meer of niet meer in volle omvang gevergd kan worden, zoals maar niet beperkt tot gevaarlijke weersomstandigheden, intrekking van een of meerdere vergunningen of een pandemie, geeft Padel Bommelerwaard het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen of de uitvoering daarvan op te schorten zonder gehoudenheid tot het betalen van schadevergoeding.

 6. Klachten, geschillen en toepasselijk recht

a. Gast dient een klacht met betrekking tot enige prestatie van Padel Bommelerwaard zo spoedig mogelijk nadat het gebrek of de schade is geconstateerd bij Padel Bommelerwaard te melden en uiterlijk binnen 14 dagen nadat Gast de gebreken of schade heeft geconstateerd. De klacht kan worden gestuurd naar info@padelbommelerwaard.nl, onder vermelding van de locatie en een omschrijving van de klacht.

b. De klacht dient volledig, duidelijk omschreven en voorzien te zijn van eventuele bewijsmiddelen.

c. Padel Bommelerwaard beantwoordt de door Gast ingediende klacht zo snel mogelijk en uiterlijk binnen vier (4) weken vanaf de datum van ontvangst. Als Padel Bommelerwaard verwacht langere tijd nodig te hebben voor de verwerking van de klacht zal zij dit zo snel mogelijk aangeven aan Gast.

d. Als de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost zal het hieronder bepaalde gelden.

e. Geschillen die voortkomen uit deze Algemene Voorwaarden dan wel een hieraan gerelateerde overeenkomst, en die niet in goed onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter te Den Bosch of als Gast een consument is de bevoegde rechter in de woonplaats van de consument.

f. Op deze Algemene Voorwaarden, het Huisreglement en de hieraan gerelateerde overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

DEEL B – HET RESERVEREN VAN EEN PADELBAAN

1. Pay And Play en abonnement reserveringen
2. Gast kan via de website of via de KNLTB Meet & Play App van tevoren een padelbaan reserveren. De reservering wordt definitief na afronding van de betaling. Gast ontvangt een e-mail ter bevestiging van de reservering. Een factuur van de reservering is op te vragen via info@padelbommelerwaard.nl.
3. Gast kan de reservering via zijn account op de website of in de App tot uiterlijk 48 uur voor de aanvang van de reservering kosteloos annuleren. Gast ontvangt per e-mail een bevestiging van de annulering en ontvangt zijn geld terug op de bankrekening waarmee is betaald, minus de platformbijdrage.
4. Er kan binnen 48 uur voor aanvang van de reservering niet meer kosteloos worden geannuleerd. Gast is in dat geval wel gerechtigd om een vervanger in de plaats te stellen.
5. Bij een no-show heeft Gast geen recht op het retour ontvangen van zijn geld.
6. Als de weersomstandigheden spelen onmogelijk maakt, waaronder onweer, storm, extreme warmte, sneeuw of ijzel, is uitsluitend Padel Bommelerwaard gerechtigd om de reservering te annuleren. Padel Bommelerwaard zal zich ertoe inspannen om Gast hiervan uiterlijk 60 minuten van tevoren telefonisch op de hoogte te stellen. Gast ontvangt voor de annulering zijn geld terug op de rekening waarmee is betaald.
7. Padel Bommelerwaard is gerechtigd de reservering te annuleren als er op het betreffende tijdstip een evenement wordt georganiseerd. Padel Bommelerwaard zal Gast hierover tijdig informeren en als gewenst medewerking verlenen aan het kosteloos verplaatsen van de reservering. Als verplaatsen niet mogelijk is, ontvangt Gast zijn geld terug op de rekening waarmee is betaald.
8. Bij abonnementen wordt de app KNLTB Club gebruikt om te reserveren. In de app is het noodzakelijk andere spelers toe te voegen aan de wedstrijd. Als de spelers niet bekend zijn, moeten ze worden opgevoerd als introducee. Het deel van de hoofdboeker en eventuele spelers met ook een abonnement, wordt automatisch verrekend met het huurbedrag. Voor introducee spelers wordt het evenredig deel van de baanhuur in rekening gebracht. Kortingscodes zijn hier niet van toepassing.
9. Een abonnement is per definitie 1 jaar geldig vanaf het moment van afsluiten, tenzij anders vermeld bij het abonnement.
10. Een abonnement is niet overdraagbaar.
11. Een abonnement geeft geen garantie tot spelen. Spelen is op basis van beschikbaarheid.
12. Abonnementen stoppen automatisch na de einddatum. Bij jaarabonnementen wordt een reminder gestuurd dat hij afloopt, zodat er tijdig een nieuw abonnement kan worden afgesloten.
13. Via een abonnement is het aantal open boekingen gelimiteerd. De limiet staat per abonnement aangegeven.
14. Een abonnementhouder kan geen gelijktijdige boekingen op verschillende banen boeken.

DEEL C – TRAININGEN BIJ PADEL BOMMELERWAARD VOOR KINDEREN EN VOLWASSSENEN

8. Trainingen

a. Een training is een les waarbij Gast wordt begeleid door een opgeleide coach. Het is verboden om zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming van Padel Bommelerwaard op de padelbanen van Padel Bommelerwaard les te krijgen van een niet aan Padel Bommelerwaard verbonden coach of trainer.

b. Een training kan worden gereserveerd via de website van Padel Bommelerwaard. In het geval dat een externe padel coach de trainingen verzorgt, kan het zijn dat de training op de betreffende website van de padel coach moet worden gereserveerd.

c. Een training kan een losse les zijn (eenmalig) of een lesreeks van een aantal opeenvolgende lessen. Bij een reservering voor een nieuwe les of lesreeks is sprake van een nieuwe reservering en geen sprake van een verlenging.

d. De duur en tijdstip van een training is wordt bepaald in samenspraak met de padel coach.

e. Als Gast is verhinderd dan kan hij in overleg met de coach een andere afspraak maken of een vervanger in de plaats stellen.

f. Wanneer de coach door ziekte of andere omstandigheden niet in staat is om de training te verzorgen, zal de coach in overleg met Gast een inhaal moment plannen.

g. Als er sprake is van gevaarlijke weersomstandigheden, waaronder onweer, storm, extreme warmte, sneeuw of ijzel, kan de coach de training opnieuw inplannen. De coach zal zich ertoe inspannen om Gast hiervan uiterlijk 60 minuten van tevoren telefonisch op de hoogte stellen. Padel Bommelerwaard en/of de coach zijn niet aansprakelijk voor het uitvallen van een training door gevaarlijke weersomstandigheden.

h. De padelbanen mogen uitsluitend worden betreden met passende (sport)kleding en voor padel geschikt schoeisel.

i. Als Gast zodanig hinder of last oplevert dat een goede uitvoering van een training daardoor wordt bemoeilijkt, kan deze door Padel Bommelerwaard en/of de coach van de training worden uitgesloten. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van Gast.

DEEL D – EVENEMENTEN BIJ PADEL BOMMELERWAARD

9. Evenementen

a. Padel Bommelerwaard biedt Gast de mogelijkheid om een evenement af te nemen waarbij Gast meer dan één padelbaan tegelijk afneemt en waarbij aanvullend (optioneel) horecadiensten, materialen, personele begeleiding en overige diensten kunnen worden afgenomen. Het is niet mogelijk om een Padel Bommelerwaard locatie exclusief af te huren.

b. Padel Bommelerwaard verstrekt Gast per e-mail een offerte voor het te organiseren evenement. De offertes zijn tot 14 dagen na dagtekening geldig, tenzij anders overeengekomen.

c. Op het moment van acceptatie komt de overeenkomst tot stand.

d. Padel Bommelerwaard is verplicht de diensten te verlenen zoals overeengekomen in de overeenkomst en zij heeft hierbij het recht om gebruik te maken van de diensten van derden, in welk geval deze voorwaarden ook ten aanzien van bedoelde derde(n) van kracht zijn.

e. Als er geen horecadiensten worden afgenomen verstrekt Padel Bommelerwaard op verzoek aan Gast datgene aan horecadiensten dat bij de locatie aanwezig is tijdens het evenement.

f. De in sub d. genoemde verplichting geldt niet:

(i) in geval van overmacht aan de zijde van Padel Bommelerwaard als bedoeld in artikel 5;

(ii) als Gast niet verschijnt of meer dan een half uur te laat verschijnt;

(iii) als Gast niet (tijdig) voldoet aan een eventueel overeengekomen aanbetaling; of

(iv) als Gast op enige andere wijze niet volledig voldoet aan zijn verplichtingen richting Padel Bommelerwaard.

g. Als de locatie voor het evenement naar het oordeel van Padel Bommelerwaard niet geschikt is voor het houden van een evenement biedt Padel Bommelerwaard een alternatieve datum aan. Als Gast niet akkoord gaat met deze alternatieve datum kan de reservering kosteloos worden geannuleerd en zullen reeds betaalde bedragen worden teruggestort.

h. Gast zal een evenementenverzekering afsluiten ten behoeve van het evenement. Gast vrijwaart Padel Bommelerwaard volledig tegen eventuele aanspraken en vorderingen tot schadevergoeding van derden en vrijwaart Padel Bommelerwaard eveneens voor alle door haar in verband met deze aanspraken en vorderingen gemaakte kosten.

i. Alle serviesgoederen, tafels, stoelen, linnengoed en andere door Padel Bommelerwaard ter beschikking gestelde goederen blijven eigendom van Padel Bommelerwaard. Schade aan of verlies van deze goederen veroorzaakt door Gast, zijn genodigden, werknemers of bezoekers van het evenement, moeten door Gast aan Padel Bommelerwaard tegen kostprijs worden vergoed.

j. Indien maatregelen vanuit de overheid vanwege heersende pandemieën van toepassing zijn zal Padel Bommelerwaard al het mogelijke in het werk stellen om het evenement binnen de wettelijke richtlijnen te laten plaatsvinden. Gast blijft eindverantwoordelijk voor het naleven door de deelnemers van deze richtlijnen. Padel Bommelerwaard kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor virussen of ziektes opgelopen tijdens een evenement.

k. Als Gast, zijn genodigden, werknemers of bezoekers van het evenement zodanig hinder of last veroorzaakt op de locatie, kunnen deze door Padel Bommelerwaard van het evenement worden uitgesloten. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van Gast.

10. Annulering of wijziging evenement

a. Bij annulering binnen een (1) maand vóór de datum waarop krachtens de overeenkomst het evenement plaats zal vinden (de Ingangsdatum), is Gast gehouden 100% van de reserveringswaarde van het padel gedeelte aan Padel Bommelerwaard te betalen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

b. Bij annulering van een (1) week of korter vóór de Ingangsdatum, is Gast gehouden 100% van de reserveringswaarde van de horecadiensten aan Padel Bommelerwaard te betalen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

c. Gast kan het aantal deelnemers aan het evenement na reservering schriftelijk wijzigen als volgt, voor zover Padel Bommelerwaard voldoende capaciteit heeft:

(i) langer dan 21 dagen voor de Ingangsdatum kan maximaal 25% van het aantal deelnemers worden gewijzigd,

(ii) langer dan 7 dagen voor de Ingangsdatum kan maximaal 10% van het aantal deelnemers worden gewijzigd, tenzij eerder al een wijziging groter dan 10% is doorgevoerd, en

(iii) 7 dagen of korter voor de Ingangsdatum kan het aantal deelnemers niet meer eenzijdig worden gewijzigd door Gast.

11. Betaling evenement

a. Facturen dienen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, binnen een termijn van vijftien Dagen na factuurdatum te zijn betaald door Gast. Padel Bommelerwaard is gerechtigd vooruitbetaling te verlangen, in het geval van een consument van maximaal 50% van de reserveringswaarde.

b. Als een factuur na het verstrijken van de in sub a van dit artikel bedoel de termijn niet volledig is betaald:

(i) zal Gast aan Padel Bommelerwaard een vertragingsrente verschuldigd zijn ter hoogte van 1% per maand of deel van een maand cumulatief te berekenen over de reserveringswaarde;

(ii) zal Gast aan Padel Bommelerwaard buiten gerechtelijke kosten ter hoogte van 15% van de totale reserveringswaarde verschuldigd zijn, met een minimum van €150; en

(iii) heeft Padel Bommelerwaard het recht, voor elke aan Gast verzonden betalingsherinnering of aanmaning na de eerste aanmaning, een bedrag van €20 aan administratiekosten bij Gast in rekening te brengen. Padel Bommelerwaard zal dit op de factuur vermelden.

c. Ter keuze van Padel Bommelerwaard kan in voorgaande of daarmee overeenstemmende omstandigheden, zonder nadere in gebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden ontbonden al dan niet gecombineerd meteen vordering tot schadevergoeding.

d. Als Gast niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, is Padel Bommelerwaard bevoegd de nakoming van de overeenkomst op te schorten tot dat de betaling is geschied of deugdelijke zekerheid hiervoor is gesteld. Hetzelfde geldt reeds vóór het moment van in verzuim zijn. Als Padel Bommelerwaard het redelijke vermoeden heeft dat er redenen zijn om aan de kredietwaardigheid van Gast te twijfelen.

e. Door Gast gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van alle verschuldigde renten en kosten en vervolgens ter voldoening van opeisbare facturen die het langst open staan, tenzij Gast bij betaling uitdrukkelijk schriftelijk vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

f. Gast, niet zijnde een consument, is niet gerechtigd zich op verrekening te beroepen.